Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Mise à jour : mai 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Hiddenline SAS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site octofibre.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Hiddenline SAS
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
contact@octofibre.com
06 48 01 78 48
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, Hiddenline SAS peut collecter les catégories de données suivantes :
identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
informations liées à la commande : produits commandés, montant, date, mode de paiement, historique d’achat ;
informations nécessaires à la livraison et au service après-vente ;
messages adressés au service client ;
données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, cookies techniques et informations de session.
Hiddenline SAS ne collecte que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
traiter, payer, préparer et expédier les commandes ;
assurer le suivi des commandes, les retours, les échanges et le service après-vente ;
répondre aux demandes de contact et réclamations ;
gérer la relation client ;
envoyer des communications relatives à la commande ;
adresser, lorsque la réglementation le permet, des offres commerciales ou newsletters ;
assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer les services.
Bases légales
Les traitements effectués par Hiddenline SAS reposent selon les cas sur :
l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d’obligations légales ;
l’intérêt légitime de Hiddenline SAS, notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration du site ;
le consentement de la personne concernée lorsqu’il est requis, notamment pour certaines opérations de prospection ou certains cookies non essentiels.
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :
prestataires techniques participant à l’exploitation du site ;
plateforme Shopify ;
prestataires de paiement ;
transporteurs et prestataires logistiques ;
prestataires d’envoi d’e-mails et de support client ;
conseils, comptables ou autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l’exige.
Hiddenline SAS ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Hébergement et sous-traitance
Le site octofibre.fr est hébergé et exploité au moyen de la plateforme Shopify. Certaines données peuvent être traitées par Shopify ou ses sous-traitants dans le cadre du fonctionnement technique du site, du paiement, de l’hébergement, de la commande, du service client ou de la sécurité.
Transferts hors Union européenne
Dans le cadre de l’utilisation de Shopify ou de certains de ses sous-traitants, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, Hiddenline SAS veille à ce que ces transferts reposent sur des garanties appropriées conformes à la réglementation applicable.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou de preuve.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pour une durée raisonnable ou jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition de la personne concernée, selon le fondement applicable.
Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce fondement ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque la réglementation française le prévoit.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@octofibre.com
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif peut être demandé.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
E-mails commerciaux
Si vous vous inscrivez à la newsletter ou si la réglementation le permet dans le cadre de la relation client existante, Hiddenline SAS peut vous adresser des communications commerciales par e-mail.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails ou en nous écrivant à contact@octofibre.com
Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement.
Des cookies ou outils complémentaires peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur, sécuriser le site ou, le cas échéant, proposer des contenus ou offres adaptés, selon la configuration effectivement activée sur le site.
Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ou traceurs non strictement nécessaires sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via les outils mis à sa disposition sur le site ou dans son navigateur.
Sécurité
Hiddenline SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Mise à jour
Hiddenline SAS peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter une évolution légale, technique ou organisationnelle.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.